В РФ необходимо ввести систему мониторинга качества предоставляемых коммунальных услуг, а также однозначности тарификации на услуги ЖКХ. Об этом известила заместитель председателя по жилищной политике и ЖКХ Государственной Думы РФ Елена Николаева.

В Комитете Государственной Думы по жилполитике и ЖКХ находится на рассмотрении проект закона, который определяет стандарты работы УК. Николаева утверждает, что сейчас в случае возникновения проблем с начислением тарифов ЖКХ граждане могут обратиться по телефону «горячей линии» РФ или своего региона, однако, данная мера не сможет решить полностью всех появившихся вопросов.