В скором времени собственники квартир смогут в случае некачественного оказания услуг ЖКХ произвести перерасчет их стоимости. Если качество коммунальных услуг не отвечает соответствующим нормативам, то можно снизить плату по тарифу. Если за дом отвечает управляющая компания, то достаточно заявления, поданного на ее имя письменно или на адрес электронной почты. Если расчет проводится сразу с поставщиком услуг, то подобное заявление отправляется уже на их адрес.

Такие нововведения проводятся по инициативе Министерства регионального развития (Минрегион) и будут внесены в Правила предоставления коммунальных услуг. Процедуре перерасчета может подвергнуться весь спектр коммунальных услуг. В настоящее время постановление проходит процедуру согласования в правительстве.

Но оплата за коммуналку может оказаться и выше, чем обычная. Например, при разнице между количеством прописанных в квартире жильцов и реально проживающих человек при условии тарифного начисления оплаты (без установки счетчиков). Чтобы это подтвердить, необходимо наличие 2 свидетелей.
Кроме того, в связи с политикой президента в сфере ЖКХ на рассмотрение в Государственную Думу внесено предложение, по которому жильцы должны будут непосредственно вести расчет с поставщиками услуг, минуя управляющие компании. По мнению авторов законопроекта, таким образом возможно избежать попыток мошенничества управляющих компаний.