Компании - алюминиевые окна

АЛЬКОР, салон

Адрес:	454091, г. Челябинск, Пр. Ленина, 50	Адрес сайта в интернете:	www.alkor-k.ru
Телефон:	(351) 263-47-63, (351) 263-38-26	E-mail:	okna@alkor-k.ru
Факс:		Режим работы:	пн-пт 09.00-18.00 без перерыва; сб 10.00-17.
		Информация актуальна на:	неизвестно

Описание деятельности:

Производство и монтаж пластиковых и алюминиевых окон, офисных перегородок, алюминиевых конструкций, дверей.

Отзывы

Юрий
25.06.2010 01:10
сайт Алькора изменился - http://www.alkor74.ru/ Нужны пластиковые окна .. Вам в Алькор - выбери своё окно!

Наталья
27.07.2010 07:52
Предостерегаю всех посетителей сайта: обслуживание в «Алькоре» и качество работы НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ!!! Менеджеры будут с Вами очень вежливыми и корректными только до тех пор, пока Вы не оформите договор и не заплатите. После Вас ждет только хамство и бессмысленный поиск правды. Замеры неточные. Окно обязательно окажется меньше, или больше, или вообще кривое. (Кстати, в заявленный день замерщик к нам вообще не приехал. Пришлось повторять заявку. Приехал. С 3-4 часовым опозданием. И никто нас не предупредил). Монтажники с перегарищем – обычное дело (не все конечно, есть и хорошие ребята, но это как повезет!). Запросто забывают что-нибудь установить или доделать. А вот за то, чтобы они доделали свои косяки – Вам придется заплатить дополнительно. И это не смотря на гарантию. Акты приемки НЕ ПОДПИСЫВАЮТСЯ ВООБЩЕ! Их просто нет!!! Т.е. фактически работы Вы принимать не будете: что они сделают – с тем и придется смириться! Если раньше фирма оказывала действительно качественные услуги, пусть и недешевые, то сейчас Вы платите только за свою головную боль. Люди! Не ищите здесь качества! Его здесь просто нет! Идите в любую другую фирму (не исключено, что и там возникнут проблемы, но заплатите Вы в разы меньше!!!).

Максим
13.03.2011 20:22
Это полная ложь, конкурент не спит видимо! В Алькоре всегда самое высокое качество обслуживания, добросовестные менеджеры с высшем образованием, грамотные и внимательные! А к Наталье у меня вопрос, некрасиво писать такие кляузы, я работаю с Алькором уже 5 лет, и меня все устраивает, качество изделий, обслуживание, и кстати они всегда выполняют свои обещания! Это чистая правда)))

Олег
13.03.2011 20:27
Наталья 27.07.2010 07:52 Я удивлен что рано утром у человека по имени Наталья могут возникнуть такие мысли написать такое про Алькор, явно это дело рук психопата!

Юрий
20.06.2011 11:52
Для Натальи. Алькор – компания, которая себя позиционирует производителем качественных окон, монтажа и последующего сервиса. Не исключаю, что возможны и сбои .. нет ни одной компании, у которой бы они не возникали! На этот случай у нас предусмотрена форма обратной связи. Если Вы действительно являетесь нашим клиентом, то Вы можете напрямую написать письмо директору и он обязательно разберется с Вашим вопросом: http://www.alkor74.ru/dlya_klientov/napisat_pismo_direktoru.html

Игорь
01.10.2012 13:36
1. Договаривались на 10:00 и итоге монтажники приехали в 11:15 (я человек рабочий и пришлось отпрашиваться с работы, но не в расчете на такой большой срок ожидания). 2. Договорились, что за час до окончания работ позвонят мне, чтобы я приехал принять работы. В итоге после приезда ждал окончания работ ещё 45 минут (в итоге не пунктуальности монтажников уже 2-й раз имел неприятности на работе). 3. По приезду выяснилось, что монтажник использует вещь из одежды заказчика (в частности женскую косынку) для чистки окна и рамы, сбрызгивая каким-то чистящим средство. Естественно, что после всего этого косынка испорчена и дурно пахнет. Как это вообще допустимо брать вещи заказчика без разрешения и портить их! 4. Не сразу заработала системе микро-проветривания, пришлось помучаться с дверью, в итоге рассказывал монтажнику как работает система микро-проветривания, сколько у неё положений и почему на ней 3 зубчика, он понятия не имеет для чего это нужно и как должно работать. 5. Ручка закрывания двери не опускается нормально в нижнее положение, примерно на 45 градусах ручки дверь закрывается, дальше при невероятном усилии можно её опустить, но она не фиксируется, а стремится обратно. 6. Нет заглушки на торец подоконника. Кстати было написано 2 письма с вышеуказанным на сайт и на емейл офиса по Ленина (14.09б.2012), ответа не было вообще.

Татьяна
29.11.2012 12:53
для Игоря. Уважаемый Игорь, я сама менеджер, наша компания продает двери, специально не говорю название, не дай Бог придете к нам и мы приедем не вовремя на монтаж!!! Так вот, когда Вы заключаете договор то любой менеджер дабы избежать недоразумений наверняка вам сообщает, что в день монтажа нужно освободить для этого целый день!!! Т.к. в жизни случается всякое и по дороге например может образоваться пробка. при этом когда Вы в офисе с менеджером договариваетесь на время - это одно, а когда монтажники с утра собираются - это другое. Судя по Вашему отзыву монтажники действительно попались корявые, но судит по одному разгильдяю обо все Компании??? Интересно где Вы работаете??? у Вас то наверняка все сотрудники вышколены и промахов не бывает. А вот у меня вопрос: Вы хоть в Компанию то обращались? хотя бы до менеджера донесли что монтажник корявый или только на сайтах отзывы строчите негативные? А может вы конкурент??? и все придумали??? Простите, что-то меня понесло куда-то, просто иногда становится обидно за действительно хорошие Компании, которые стараются и качество поддерживать и сервис и отношение к клиенту заботливое, вот только почему-то позитивных отзывов нет, а негативные тут как тут. Вот такой вот русский человек, если все хорошо - не замечаем, ну а уж если плохо - то вся "деревня" знать должна! Эхх, хотела у них окна заказать, а теперь сомнения взяли, хотя ведь реально таких как они у нас в городе не так уж и много, во всяком случае сервисная служба мало у кого есть... пойду думать теперь...

Алексей
03.11.2015 17:42
Здравствуйте. Нашу семью очень "порадовало" обращение компанию, оно было кошмаром, пока ничем не закончилось. Думаем ждать ли дальше, или присылать юриста. Началось все с попытки дозвониться в компанию в десятом часу утра, в будний день для вызова замерщика. Всего каких-то полчаса и о счастье, замерщик вызван. Дальше появилась надежда, пришел интеллигентный, умный, технически грамотный молодой человек. Все замерил, задал нужные вопросы, взял 300 рублей и уехал. Дальше 4 дня ожидания, на мой звонок, мол а где собственно ценник? Меня успокоили, что все нормально, со мной обязательно свяжутся. Я немного расстроился и спросил почему нужно 4 дня для расчета цены, и собираются ли эти люди работать? После чего мне перезвонил менеджер, задал еще несколько вопросов, через 15 минут! я услышал ценник, заказ действительно потерялся, странно, правда? Дальше меня пригласили в офис, на Сталеваров 11, где сопливая и кашляющая девушка, обсудила со мной детали, забыв мне объяснить что такое "монтаж по ТУ" и заразив своей простудой, возможно ей не хватает денег на марлевую повязку. Этот визит стоил мне 2 недель болезни. Итак, настал чудесный день установки - 31 октября. Приехавшие к 14 часам на монтаж мужчины с ходу дали понять что за один день они не справятся, мол неудачно распределили работы. Я тут же набрал единый телефон вашей компании и объяснил ситуацию. Тут же вашим сотрудникам перезвонили и сообщили (как я потом узнал) если они не справятся за 31, то выходят в воскресенье. Неудивительно что мужчины заторопились и напороли косяков. Итого за 2 окна и балконный блок заплачено 67 тысяч рублей, окна стоят, дует из всех зазоров между окном и бетоном. Звонок в единую справочную помог, передали заявку в сервисную службу, правда день ожидания (вчера) так и не дал долгожданного звонка из сервисной службы. Повторный звонок таки дал долгожданный звонок девушки из сервисной службы, которая честно сказала что сервисмен будет у меня дома завтра после 18.00 (т.е.) сегодня. Поверив что компания может работать честно прождали почти до 18.00, а зря. Единственное что удалось достоверно узнать, что у сервисного специалиста очень плотный график, а мы имеем право подать в суд. Напоминаю что на улице ноябрь и легкий минус, а дома холодно и сквозняк. На всякий случай, если это кто-то прочитает, спасибо за терпение, если вы это дочитали.